Domande frequenti

1) D. Pago qualcosa ?

  R. No il servizio e' completamente gratuito

2) D. Sono obbligato a usare i vostri servizi

   R. No nessun obbligo, noi cerchiamo tramite i nostri partner di offrire un ottimo servizio al miglior prezzo, e' un vantaggio del cliente usare i nostri servizi

3) D. Mi faccio organizzare il tutto e poi prenoto da solo

   R. No non è possibile, la pianificazione dettagliata dell' itinerario è legata alla prenotazione tramite i nostri partners

4) D. Che vantaggi ho usando i vostri servizi?

   R. I vantaggi sono innumerevoli, conoscenza dei luoghi, conoscenza delle strutture alberghiere, conoscenza degli autonoleggi e di chi applica le      tariffe piu' basse , assistenza diretta prima, durante e dopo in caso di necessità e il grande risparmio

5)  D. Vi contatto per due mesi poi decido di non farmi sentire piu'

  R. Cosa impossibile in quanto siamo stati costretti a causa di comportamenti scorretti a limitare i contatti a sole 4 email, dopodichè per andare avanti bisogna effettuare una prenotazione

6) D. Prenoto con voi se poi cambio idea ?

   R. Nessun problema, tutte le nostre prenotazioni ad eccezione dei voli sono modificabili e cancellabili.

7) D. Ho un problema negli Usa cosa faccio ??

   R. Molto semplice ci mandi un sms indicando il problema e un numero fisso dove poterti chiamare

8) D. Le prenotazioni le pago a voi ?

   R. No le prenotazioni vengono effettuate tramite dei link personalizzati direttamente alle aziende  in modo del tutto autonomo

9) D. In caso di problema non risolto posso rivalermi su di voi ?

   R. No, non siamo responsabili di problemi che possono sorgere durante la vacanza, monitoriamo frequentemente i servizi dei nostri partner cercando di dare al cliente la soluzione migliore ed affidabile.

10) D. Vi posso chiamare subito  per chiedere informazioni ?

      R.  No, il servizio telefonico è solo su appuntamento ed è possibile  solo dopo aver effettuato la prima prenotazione.

11) D. Ho bisogno di sole informazioni posso contattarvi ?

      R. No, per le informazioni si consiglia di usare il forum ( www.forumvacanzeinamerica.it )

12)  Vi contatto e poi non mi faccio piu' sentire per mesi poi decido di  ricontattarvi possiamo ripartire da dove eravamo rimasti ?

      R. No, dopo un breve periodo in cui non vi sono piu' contatti cancelliamo la richiesta e mettiamo la vostra mail in una blacklist per cui appena arriva la richiesta viene cestinata immediatamente